Es un lugar cálido de atención integral y lugar de apoyo, acompañamiento y protección para padres, madres y familiares  de niños y adolescentes de bajos recursos económicos que se encuentran hospitalizados.

Este servicio surgió ante la necesidad de ofrecer alojamiento y alimentación a aquellas personas que vienen de lugares muy apartados y en condiciones de vulnerabilidad  y que durante el proceso de recuperación de sus hijos no cuentan con los recursos necesarios para cubrir sus necesidades básicas, sobre todo, en los casos de los pacientes que están en cuidado crítico y tienen que afrontar largas estancias en el Hospital.